Termeni și condiții
1. Introducere
Acești Termeni guvernează utilizarea Haila („noi"), un serviciu oferit de Haila SRL, companie înregistrată în Republica Moldova cu codul fiscal 1018600022473, sediul: str. Vlaicu Pârcălab 63, Chișinău MD-2012.
Folosind Haila, ești de acord cu acești Termeni. Dacă nu ești de acord, nu folosi Haila.
2. Eligibilitate
Trebuie să ai cel puțin 16 ani ca să folosești Haila. Folosind Haila, confirmi că ai cel puțin 16 ani și că informațiile furnizate sunt corecte.
3. Contul tău
Un cont Haila constă dintr-un număr de telefon verificat și un prenume. Ești responsabil să menții numărul de telefon actual. Dacă îți schimbi numărul, actualizează-l în Profil → Cont.
Nu poți crea mai mult de un cont per număr de telefon și nu poți împărți contul cu altă persoană.
4. Rezervări
O rezervare făcută prin Haila este un acord direct între tine și restaurant. Haila este canalul, nu parte a acordului.
Te angajezi să ajungi în maximum 10 minute de la ora rezervării. După 10 minute, masa este eliberată.
Trei neprezentări în orice fereastră de 90 de zile suspendă posibilitatea de a rezerva pentru 14 zile. Trimitem un avertisment pe email după a doua neprezentare.
5. Recenzii
Poți publica o recenzie per rezervare, în termen de 30 de zile de la data rezervării. Recenziile trebuie să fie oneste, factuale și din experiența ta directă.
Putem elimina recenziile care conțin atacuri personale, hărțuire, conținut ilegal sau pe care le stabilim ca fiind neautentice.
6. Confidențialitate
Colectăm și prelucrăm date personale conform Politicii de confidențialitate. Utilizarea Haila constituie consimțământ pentru această prelucrare.
7. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de legea Republicii Moldova, Haila nu răspunde pentru calitatea mesei, serviciul din restaurant sau orice pierdere rezultată din neonorarea unei rezervări de către restaurant.
Răspunderea noastră maximă agregată față de tine conform acestor Termeni este plafonată la 1.000 MDL sau echivalentul în altă valută.
8. Modificarea Termenilor
Putem actualiza acești Termeni periodic. Te vom notifica despre schimbările importante prin SMS sau email cu cel puțin 14 zile înainte să intre în vigoare.
9. Legea aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legile Republicii Moldova. Orice litigiu va fi adus în fața instanțelor din Chișinău.