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Hilfe

Wie können wir helfen?

Was Gäste am häufigsten fragen, und ein Mensch, wenn das nicht reicht.

  • Deine Anfrage

    Sie wartet auf die Antwort des Restaurants. Unter Buchungen siehst du den Stand, und du bekommst sofort eine Nachricht, wenn sich etwas ändert.

  • Ändern oder absagen

    Öffne die Buchung unter Buchungen. Dort kannst du eine andere Zeit anfragen oder vor dem Besuch jederzeit absagen.

  • Anmelden

    Mit deiner Telefonnummer und dem Code, den wir dir per SMS schicken. Apple oder Google gehen auch, die Nummer bestätigst du nur einmal.

  • Allergien und Wünsche

    Speichere sie einmal im Profil. Sie gehen mit jeder Anfrage ans Restaurant, und für eine einzelne Buchung kannst du sie ändern.

  • Deine Daten

    Fordere im Profil eine Kopie an oder lösche dein Konto. Eine Löschung lässt sich 30 Tage lang rückgängig machen.

  • Kommst du nicht weiter?

    Schreib an hello@haila.md. Jede Nachricht liest ein Mensch.

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