Aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Les réponses aux questions les plus fréquentes des clients. Et une vraie personne quand ça ne suffit pas.
Votre demande
Elle attend la réponse du restaurant. Dans Réservations, vous voyez où elle en est, et un message vous prévient dès que quelque chose change.
Modifier ou annuler
Ouvrez la réservation dans Réservations. Vous pouvez demander un autre horaire ou annuler à tout moment avant d’y aller.
La connexion
Utilisez votre numéro de téléphone et le code reçu par SMS. Vous pouvez aussi passer par Apple ou Google ; le téléphone se vérifie une seule fois.
Allergies et besoins
Enregistrez-les une fois dans votre profil. Ils arrivent au restaurant avec chaque demande, et vous pouvez les modifier pour une seule réservation.
Vos données
Demandez une copie ou supprimez votre compte depuis votre profil. Une suppression peut être annulée pendant 30 jours.
Toujours besoin d’aide ?
Écrivez à hello@haila.md. Une vraie personne lit chaque message.
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