Перейти к содержимому

Помощь

Чем вам помочь?

Самые частые вопросы гостей и живой человек, если этого мало.

  • Ваш запрос

    Он ждёт ответа ресторана. В разделе «Брони» видно, на каком он этапе, а сообщение придёт сразу, как что-то изменится.

  • Изменить или отменить

    Откройте бронь в разделе «Брони». Там можно запросить другое время или отменить её в любой момент до визита.

  • Вход

    Используйте номер телефона и код из SMS. Можно войти и через Apple или Google, телефон нужно подтвердить один раз.

  • Аллергии и пожелания

    Сохраните их один раз в профиле. Они уходят с каждым запросом, а для отдельной брони их можно изменить.

  • Ваши данные

    Запросите копию или удалите аккаунт в профиле. Удаление можно отменить в течение 30 дней.

  • Всё ещё нужна помощь?

    Пишите на hello@haila.md. Каждое письмо читает живой человек.

Работаете в ресторане? Вот руководство по приложениям HaiLa