Question 1

Cât de repede vine confirmarea?

Accepted Answer

Cererea ajunge imediat pe tableta restaurantului, iar personalul confirmă cu un tap — de obicei în câteva minute. Dacă restaurantul nu răspunde la timp, te anunțăm imediat, nu te lăsăm să aștepți.

Question 2

Pot rezerva fără cont?

Accepted Answer

Da. Îți trimitem codul prin SMS. Un cont doar îți păstrează rezervările într-un singur loc.

Question 3

Cum modific sau anulez?

Accepted Answer

Deschide rezervarea sau urmărește linkul din SMS. Poți modifica ora, data sau numărul de persoane fără o rezervare nouă.

Question 4

Ce se întâmplă dacă nu vin?

Accepted Answer

Prima nepretentare: nimic. A doua: avertizare. A treia în 90 zile: pauză 30 zile.

Question 5

Pot face apel?

Accepted Answer

Da. Deschide pagina cont pe pauză și apasă „Fă apel". Aprobate în 24h.

Question 6

Unde sunt stocate datele mele?

Accepted Answer

Servere UE (Firebase europe-west4). Vizibile doar pentru tine și restaurantul rezervat. Nu vindem și nu împărtășim cu terți.

Răspunsuri.

Răspunsuri.